Maintenant que vous vous êtes assuré que votre forfait est concerné et que vous avez pris connaissance des avantages liés à la résiliation de votre contrat, voici comment amorcer la procédure de résiliation.
Comme précisé dans la lettre envoyée par Orange à ses clients : "Conformément aux termes de l'article L 121-84, vous avez la possibilité de résilier votre contrat sans frais, jusqu'à 4 mois après l'entrée en vigueur de la modification tarifaire".
Etape n° 1 : connaitre l'entrée en vigueur chez votre opérateur
Chez SFR: le 01/02/2011, vous pouvez donc résilier entre le 01/02/2011 et le 31/05/2011
Chez Orange: le 01/02/2011, vous pouvez donc résilier entre le 01/02/2011 et le 31/05/2011
Chez Bouygues Telecom:
Etape n°2 : demandez un bon de portage et envoyez votre lettre de résiliation
Etape n°3 : faites vous plaisir!
Nouveau téléphone, nouveau forfait, abonnement moins cher, le fait de résilier votre ancien forfait vous offre de nombreux bénéfices.
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